NEWS 最新情報
年末年始の営業・商品発送について
【年末年始休暇について】
誠に勝手ながら、2024年12月28日(土)〜2025年1月5日(日)までは年末年始休暇とさせていただきます。
この期間中、ご注文のお申し込み、お問い合わせメール自体はお受けしておりますが、お問い合わせへのご返答・ご注文に関するご連絡は休止させていただきますので、ご了承くださいませ。
【商品の発送について】
12月27日(金)午前10時までのご注文は年内に発送させていただきます。
尚、それ以降のご注文は翌年1月6日(月)より順次発送いたします。
ご注文されたお日にちによっては通常よりもお届けまでにお時間を要する場合がございます。
【定期購入の最短日変更】
定期購入商品を最短日でお届けご希望の場合、年内最終受付は、12月26日午前10時までとさせていただきます。それ以降の申請は年始の発送となりますので、何卒ご了承くださいませ。
【年末年始休暇後の発送につきまして】
1月6日(月)より順次発送させていただきますが、ご注文やお問い合わせが多く寄せられている場合、通常より2営業日〜5営業日ほど対応・発送が遅れる場合がございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解賜りますよう何卒お願い申し上げます。
また交通渋滞等の影響により、郵便物・ゆうパックなどのお届けに遅延が発生する場合がございます。
通常よりお届けにお時間を頂戴する可能性がございますので、ご了承くださいませ。
【メール・お電話でのご対応について】
メールやお電話でのお問い合わせは1月6日(月)から順次ご対応させていただきます。
ご注文やお問い合わせが多く寄せられている場合、通常より2日〜5日対応・発送が遅れる場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
【緊急時のご連絡について】
ご注文や決済について緊急のご連絡がある場合は、【緊急】の旨とお名前、ご注文コード、お問い合わせ内容をご記載の上、下記アドレスまでお問い合わせくださいませ。
お問い合わせメールアドレス：customer@tsuda-cosme.com
本年も津田コスメをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございました。
新年も何卒よろしくお願い申し上げます。
どうぞよいお年をお迎えくださいませ。
